Przejdź do głównej zawartości Przejdź do menu głównego Przejdź do wyszukiwania

Jaki jest czas na złożenie reklamacji?

Jeśli z jakiegolwiek powodu konieczne jest złożenie reklamacji, zrób to jak najszybciej:

·       Odstąpienie od umowy lub zgłoszenie braku / pomyłki asortymentowej – masz na to 14 dni,

·       Zwrot z tytułu Unikalnej Gwarancji Satysfakcji (dla Klubowiczów) – 30 dni,

·       Reakcja alergiczna – od razu po zauważeniu problemu,

·       Reklamacja jakościowa Oriflame ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania towaru konsumentowi. Zgłoszenie powinno zostać przekazane do Oriflame jak najszybciej, ale nie później niż w ciągu roku licząc od dnia stwierdzenia wady.

 

Odpowiedź otrzymasz w jak najkrótszym terminie, nie dłuższym niż 14 dni.