Skip to main content Skip to main menu Skip to search
  1. Strona główna
  2. O Oriflame
  3. Informacje o zakupach online

Informacje o zakupach online

Tutaj znajdziesz niezbędne informacje dotyczące zakupów w naszym sklepie internetowym. W razie dodatkowych pytań prosimy skontaktować się z działem Obsługi Klienta.

Koszty i metody dostawy

 

 Miejsce dostawy

Opłata wysyłkowa

Produkt promocyjny
zamiast opłaty

Filie

5,90 PLN

11,90 PLN

Biura regionalne i kioski RUCHU

7,90 PLN

13,90 PLN

Paczkomaty InPost

9,90 PLN

15,90 PLN

Adresy domowe

11,90

17,90 PLN

 

Długość oczekiwania na zamówienie

Czas dostarczenia przesyłki na adres domowy, do paczkomatów InPost i kiosków RUCHU wynosi ok. 2-3 dni robocze od momentu przyjęcia zamówienia. Odbiór w naszych placówkach i biurach regionalnych uzależniony jest od indywidualnego harmonogramu dostaw.

 

Dostępne formy płatności

Dostępne formy płatności za zakupy w naszym sklepie internetowym to płatność kartą kredytową lub e-przelewem lub za pobraniem.

 

Odstąpienia od umowy

Informujemy, że mają Państwo prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania zakupionego towaru. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik) i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku odstąpienia od umowy odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje klientowi będącemu konsumentem w odniesieniu do umów, w których towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu,  której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie po dostarczeniu zostało otwarte przez Klienta.
Prawo odstąpienia od umowy realizowane jest poprzez kontakt ze sprzedającym, którym jest: Oriflame Poland Sp. z o.o., ul. Wołoska 22, 02-675 Warszawa, e-mail poczta@oriflame.com; tel. 22 30 77 800.
O swojej decyzji muszą nas Państwo poinformować w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na nasz adres pocztą lub drogą elektroniczną. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Jeżeli skorzystają Państwo z przysługującego Wam prawa, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa wysłali Państwo przed upływem terminu do odstąpienia.

 

Reklamacje

Tryb reklamacji
W przypadku ujawnienia wady, konsument może żądać obniżenia ceny, wymiany towaru na wolny od wad, bądź jego naprawy albo może odstąpić od umowy sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna  zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania towaru konsumentowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku licząc od dnia stwierdzenia wady, lecz bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu poprzednim. Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć towar wadliwy na adres Sprzedawcy, na jego koszt. Sprzedawca ustosunkuje się do roszczenia konsumenta w terminie 14 dni.

Adres do reklamacji:
Oriflame Poland sp. z o.o.
ul. Wołoska 22, 02-675 Warszawa

 

Promocje

Informacje o aktualnych promocjach dla klientów Internetowego Sklepu Oriflame znajdują się TUTAJ >>

                                    

Regulamin  - kliknij tutaj >>