Skip to main content Skip to main menu Skip to search

Aplikacja Oriflame SkinExpert

Oriflame przedstawia nową aplikację pielęgnacyjną - Skin Expert, dostępną dla urządzeń iOS oraz Android. Aplikacja wspiera proces rekomendowania zaawansowanych produktów pielęgnacyjnych w oparciu o potrzeby i problemy skóry. Aplikacja powstała we współpracy z Oriderm, naszym klinicznym działem testów, należącym do Centrum Badań i Rozwoju, tak aby potwierdzić nasze deklaracje w drodze badań z udziałem prawdziwych osób, na bazie prawdziwych rezultatów i wyników analizy Age reflect*.

- Dzięki wspólnemu zaangażowaniu naszych badaczy z Centrum Badań i Rozwoju, naszego globalnego działu online oraz marketingowego zespołu ds. produktów, jak również dzięki testom przeprowadzonym przy udziale 1200 osób z 15 różnych państw, jesteśmy gotowi do wprowadzenia tej nowej aplikacji - i jest to fantastyczne uczucie! 
Marcus Fogel, Senior Director Global Online, Oriflame

Aplikacja SkinExpert Oriflame przenosi jakość konsultacji pielęgnacyjnych na zupełnie inny poziom. wiemy, że konsumenci ufają osobistym rekomendacjom, wybierając dla siebie odpowiednią pielęgnację - dzięki temu czują się bardziej komfortowo podejmując taką decyzję. Z tego powodu chcemy, aby nasi konsultanci czuli się jak najbardziej pewnie i komfortowo, prowadząc swoich klientów przez konsultację, oraz dostarczając im wiarygodnego narzędzia, które pozwoli na zaproponowanie skrojonej na miarę rekomendacji.

Aplikacja SkinExpert powstała na bazie tej wiedzy i została zaprojektowana w taki sposób, aby wzmocnić pewność siebie konsultantów i pomóc zarekomendować produkty odpowiadające na potrzeby skóry ich klientów.

- Rozmowa o potrzebach i problemach skóry może być niezręczna, szczególnie jeśli dotyczy wieku. Aplikacja SkinExpert minimalizuje tą niezręczność, ponieważ jest trzecią stroną w rozmowie z potencjalnym klientem.
Melina Galeadi, Global Senior Communications Manager, Oriflame

Oprócz ułatwienia przebiegu konsultacji i indywidualnego dopasowania rekomendacji produktowej, aplikacja pozwala Klubowiczowi planować jego działalność biznesową i kontrolować kontakt z klientem, tak aby oferować zarówno wysokiej jakości produkty kosmetyczne, jak i wysokiej jakości obsługę klienta. 

*Age Reflect to wyjątkowe, pogłębione naukowe badanie procesu starzenia się skóry, obejmujące ponad 1 000 kobiet i przeprowadzone przez Oriflame.