KLIENCI I KLUBOWICZE ONLINE
ZASADY I WARUNKI
Niniejszy Regulamin ("Regulamin") oraz wszelkie dokumenty, o których w nim mowa, stanowią, po ich zaakceptowaniu, wiążącą umowę ("Umowa") pomiędzy Oriflame Poland Sp. z o.o., zarejestrowaną pod adresem: ul. Prosta 51, 00-838 Warszawa, Polska, o numerze KRS: 0000039173 ("Oriflame", "my", "nas", "nasz"), a Użytkownikiem ("Użytkownik").
Użytkownik może korzystać z naszych usług jako Klubowicz, jeśli zarejestruje konto za pośrednictwem naszego Sklepu ("Klubowicz") lub z niektórych naszych usług bez rejestracji konta ("Gość").
O ile nie wskazano inaczej, niniejszy Regulamin ma zastosowanie do Użytkownika niezależnie od tego, czy jest on Klubowiczem czy Gościem.
Regulamin określa zasady korzystania z platformy sprzedażowej Oriflame https://pl.oriflame.com/ ("Witryna") oraz aplikacji mobilnej Oriflame ("Aplikacja") (łącznie "Sklep"), w szczególności w celu zakupu Produktów w Polsce ("Terytorium"), a także zasady i warunki Strefy Korzyści Klubowicza i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, oświadczenia lub zobowiązania. Niniejszy Regulamin został opublikowany w naszej Witrynie, gdzie są dostępne dla Użytkownika, dlatego zalecamy wydrukowanie lub zapisanie i zachowanie kopii niniejszego Regulaminu i wszystkich innych dokumentów składających się na Umowę.
1. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
1.1. Aby zarejestrować się jako Klubowicz, musisz mieć pełną zdolność do czynności prawnych. Jeśli Użytkownik ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych i ma ukończone 16 lat, tj. jest w wieku 16-18 lat, może zarejestrować się i zostać Klubowiczem pod warunkiem uzyskania ważnej zgody opiekuna prawnego (np. rodzica). Taka zgoda zostanie przez nas zebrana poprzez skontaktowanie się z rodzicem lub opiekunem prawnym Użytkownika przed potwierdzeniem jego rejestracji. Po udzieleniu zgody przez rodzica lub opiekuna prawnego wyślemy wiadomość powitalną potwierdzającą rejestrację. W przypadku braku takiej zgody nie będziemy mogli dokonać rejestracji.
1.2. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że jest w pełni zdolny i kompetentny do zawarcia niniejszej Umowy oraz do jej przestrzegania.
1.3. W ramach korzystania ze Sklepu nie wolno dostarczać żadnych treści niezgodnych z prawem.
1.4. Korzystanie z większości funkcji Sklepu i naszych usług (w tym m.in. uczestnictwo w Strefie Korzyści Klubowicza, korzystanie z linków do udostępniania i zarabiania, dostęp do danych dotyczących transakcji i sieci) wymaga zarejestrowania konta. Użytkownik może kupować nasze produkty jako Gość wyłącznie za pośrednictwem naszego Działu Obsługi Klienta.
1.5. Aby uzyskać dostęp i używać:
a. Witryna: Użytkownik musi posiadać urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu przy użyciu następujących przeglądarek internetowych: Google Chrome, Microsoft Edge lub Apple Safari w najnowszej wersji.
b. Aplikacja: Użytkownik musi posiadać urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android w najnowszej wersji z dostępem do Internetu.
1.6. Możemy wydawać okresowe aktualizacje Aplikacji, które mogą być niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania. Poinformujemy Użytkownika o wymaganych aktualizacjach. Niezainstalowanie tych aktualizacji może spowodować nieprawidłowe działanie Aplikacji.
1.7. W przypadku jakiegokolwiek nieprawidłowego działania Aplikacji, Użytkownik zobowiązany jest współpracować z nami, aby pomóc nam ustalić jego przyczynę.
1.8. Korzystanie z niektórych funkcji Sklepu może wymagać zainstalowania oprogramowania Java i/lub Java Script oraz zastosowania odpowiednich ustawień plików cookie.
1.9. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania ze Sklepu. Nie powoduje to jednak usunięcia konta Użytkownika (o ile zostało ono zarejestrowane).
1.10. Nieuczciwe rejestracje i zamówienia (np. wykorzystywanie fałszywych danych lub danych innych osób bez ich autoryzacji lub w nieuczciwych celach) są surowo zabronione i Oriflame zastrzega sobie prawo do ich odrzucenia. To samo dotyczy próby rejestracji lub zamówienia przez Klubowicza, któremu Oriflame wcześniej wypowiedziała umowę z powodów opisanych w punkcie 14.1 Regulaminu. Oriflame przekaże Klubowiczowi, którego dotyczy powyższa decyzja Oriflame, należyte uzasadnienie.
2. TWOJE KONTO
2.1. Aby utworzyć konto w Sklepie, należy wypełnić interaktywny formularz dostępny na Stronie lub w Aplikacji, podając wymagane informacje i akceptując niniejszy Regulamin (należy pamiętać, że dodatkowe kroki, o których mowa w punkcie 1.1 powyżej, mają zastosowanie do rejestracji Klubowicza o ograniczonej zdolności do czynności prawnych). Użytkownik może również zostać zarejestrowany przez Partnera Biznesowego Oriflame, podając Partnerowi Biznesowemu podstawowe dane kontaktowe i potwierdzając rejestrację za pomocą linku przesłanego na adres e-mail lub SMS-em na podany nam numer telefonu.
2.2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez nas rejestracji konta Użytkownika za pośrednictwem wiadomości wysłanej na podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu.
2.3. W przypadku rejestracji konta Użytkownik jest odpowiedzialny za wybór bezpiecznego hasła, zachowanie poufności konta i ograniczenie dostępu do swojego komputera lub urządzenia. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem jego konta lub hasła.
3. PRODUKTY
3.1. "Produkty Oriflame" lub "Produkty" to kosmetyki i związane z nimi akcesoria, niektóre produkty spożywcze i suplementy diety oraz niektóre inne produkty oferowane do sprzedaży pod Znakami Towarowymi Oriflame lub innymi znakami towarowymi. Wszystkie Produkty, ceny, oferty i promocje określone na Stronie są ważne i wiążące tylko w okresie wskazanym lub, jeśli okres nie jest wskazany, w czasie sesji przeglądania. Szczegóły Produktów w Sklepie zawierają opisy głównych cech Produktów.
3.2. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, zdjęcia Produktów w katalogu, na Stronie lub w Aplikacji służą wyłącznie celom ilustracyjnym: kształt, kolor i rozmiar Produktów dostarczonych Użytkownikowi może różnić się od przykładów przedstawionych w naszym katalogu, na naszej Stronie lub w Aplikacji, a takie różnice nie stanowią wady produktu. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności Oriflame za niezgodność Produktu z umową.
4. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA 4.1. Użytkownik może składać zamówienia w Sklepie, wybierając Produkty, które chce kupić.
Złożenie zamówienia uznaje się za złożenie nam przez Użytkownika oferty zakupu wybranych Produktów.
4.2. Treści zamieszczone w Sklepie, w tym opisy Produktów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
4.3. Zamówienie jest składane po wykonaniu następujących kroków:
4.3.1 Użytkownik wybrał Produkty, które chce zakupić, korzystając z opcji "dodaj do koszyka" (lub podobnej); Użytkownik może w dowolnym momencie przeglądać i modyfikować zawartość koszyka, zmieniając ilość Produktów, usuwając Produkty lub usuwając całą zawartość koszyka;
4.3.2 Użytkownik wyraził zgodę na niniejszy Regulamin;
4.3.3 Użytkownik podał dane osobowe niezbędne do przyjęcia, przetworzenia i realizacji zamówienia, w tym do utworzenia (tylko w przypadku pierwszego zamówienia) konta klienta i zarządzania nim, chyba że Użytkownik jest Gościem, w którym to przypadku Użytkownik nie zostanie poproszony o utworzenie konta;
4.3.4 Użytkownik wybrał preferowaną metodę dostawy i płatności; oraz
4.3.5 Użytkownik potwierdził zamówienie poprzez kliknięcie przycisku "Finalizacja zamówienia" (lub podobnego przycisku w Sklepie), co jest równoznaczne ze złożeniem wiążącego zamówienia.
4.4. Po złożeniu zamówienia online nie można go zmienić za pośrednictwem Sklepu; należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod adresem poczta@oriflame.com. W celu anulowania zamówienia należy zapoznać się z punktem 8 i 9.
4.5. Po zaakceptowaniu przez nas zamówienia, Użytkownik otrzyma pocztą elektroniczną potwierdzenie zamówienia, wskazujące, że umowa zakupu weszła w życie.
4.6. Oprócz potwierdzenia zamówienia Użytkownik otrzyma szczegóły dotyczące wysłanych do niego Produktów oraz wszelkie inne niezbędne informacje.
4.7. Podczas składania zamówienia online lub jako Gość należy pamiętać o następujących kwestiach:
4.7.1 Niniejszy Regulamin wraz z potwierdzeniem zamówienia przez Oriflame będą stanowić umowę pomiędzy Użytkownikiem a Oriflame dotyczącą sprzedaży i zakupu Produktów (które zalecamy zapisać lub wydrukować) lub które mogą zostać przekazane przez nas za pomocą innych środków komunikacji;
4.7.2 umowa może zostać zawarta wyłącznie w języku Terytorium, a nie w jakimkolwiek innym języku; oraz
4.7.3 Oriflame przestrzega kodeksów postępowania określonych w punkcie 19.2 Regulaminu.
4.8. Zamówień zrealizowanych i opłaconych nie można anulować, z wyjątkiem przypadków opisanych w punktach 8 i 9.
4.9. Zamówienia można składać o dowolnej porze w ciągu dnia, z wyjątkiem ograniczonej niedostępności w czasie aktualizacji Witryny.
4.10. Nie wszystkie Produkty będą dostępne przez cały czas. Jeśli dany Produkt jest niedostępny w momencie składania zamówienia, poinformujemy o tym Użytkownika przed sfinalizowaniem zamówienia, aby umożliwić mu zmianę lub rezygnację z zamówienia.
4.11. Sklep może sporadycznie i przez ograniczony czas nie być dostępny z powodu konserwacji lub z różnych przyczyn technicznych. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy konsumenckie Oriflame nie ponosi odpowiedzialności za taką niedostępność i odrzuca wszelkie roszczenia z tego tytułu zgłaszane przez klientów lub inne osoby odwiedzające Sklep. Dostępność Produktów i usług opisanych w Sklepie oraz ich opisy mogą się różnić w zależności od lokalizacji i czasu.
5. CENY I PŁATNOŚCI
5.1. O ile nie zaznaczono inaczej, ceny Produktów wyświetlane w Sklepie stanowią pełną cenę detaliczną Produktów w chwili złożenia zamówienia. Wszystkie ceny podane są w walucie lokalnej i zawierają obowiązujący podatek VAT. 5.2. Informacje o łącznej cenie Produktów i wszelkich dodatkowych opłatach są przekazywane bezpośrednio przed potwierdzeniem zamówienia.
5. 3.Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym czasie i według własnego uznania, ale wszelkie zmiany cen Produktów wybranych przez Użytkownika przed złożeniem zamówienia nie będą stanowić części umowy między nami, chyba że Użytkownik i my wyraźnie zgodzimy się, że tak się stanie.
5.4. Ceny nie obejmują kosztów transportu, dostawy i wszelkich innych opłat, które są wyraźnie wskazane jako dodatkowe opłaty do ceny podczas procesu zamawiania i które mogą się różnić w zależności od wybranej przez Użytkownika metody dostawy.
5.5. Jeśli posiadasz kupon promocyjny i aktywowałeś go, przesyłając jego kod w sposób wskazany w Sklepie, odejmiemy jego wartość od ceny.
5.6. Płatności można dokonywać kartami bankowymi lub w inny sposób określony w Sklepie. Akceptowana jest większość głównych bankowych kart płatniczych.
Dla bezpieczeństwa płatności online dokonywanych kartą, wszystkie informacje dotyczące płatności są szyfrowane. Oriflame współpracuje z autoryzowanymi dostawcami usług płatniczych, którzy przetwarzają informacje o kartach kredytowych we właściwy sposób i zgodnie z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych.
5. 7.Jeśli udostępnimy opcję cyklicznych płatności kartą, Użytkownik będzie miał możliwość wyraźnego wyboru i subskrypcji tej wygodnej metody płatności. Wszelkie dalsze płatności będą autoryzowane na karcie płatniczej w momencie składania zamówienia, a kwota zostanie pobrana z karty płatniczej w momencie wysyłki zamówionych produktów przez Oriflame. Będziesz mógł zrezygnować z płatności cyklicznych w dowolnym momencie, przechodząc do ustawień profilu i klikając w zakładkę Informacje rozliczeniowe.
5.8. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych.
6. DOSTAWA I PRZENIESIENIE RYZYKA
6.1. Zamówione Produkty mogą być dostarczone wyłącznie na Terytorium.
6.2. Oriflame informuje o możliwych sposobach, dostępnych terminach i kosztach dostawy za pośrednictwem Sklepu. Poinformujemy Cię o ograniczeniach w dostawie.
6.3. Miejscem dostawy Produktów będzie miejsce wybrane przez Użytkownika w zamówieniu. W przypadku paczek o nadmiernej wadze Użytkownik zostanie poinformowany przez firmę logistyczną e-mailem lub SMS-em o adresie punktu odbioru, w którym zostanie zrealizowana dostawa.
6.4. Przetworzymy i dostarczymy zamówienie tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż 30 dni po potwierdzeniu zamówienia przez nas. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą kontrolą.
6.5. Ryzyko utraty Produktów i prawo własności do Produktów przechodzi na Użytkownika z chwilą dostawy Produktów.
6.6. Oriflame nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie, błędną lub opóźnioną dostawę zamówienia spowodowaną podaniem przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych dostawy (imię, nazwisko, adres).
7. ZGODNOŚĆ NASZYCH PRODUKTÓW
7.1. Oriflame ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów. Gwarantujemy, że produkty kosmetyczne Oriflame są wytwarzane zgodnie z Wytycznymi Dobrych Praktyk Wytwarzania Produktów Kosmetycznych EN ISO 22716:2007 oraz Kodeksem Praktyk Oriflame.
7.2. Porady dotyczące praw przysługujących Użytkownikowi na Terytorium można uzyskać w lokalnym Europejskim Centrum Konsumenckim lub w swoim kraju.
8. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
8.1. W przypadku zakupu Produktów jako konsument (tj. na własny użytek), Użytkownik może skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami.
8.2. Ściśle przestrzegamy zasad odstąpienia od umowy sprzedaży obowiązujących na Terytorium (patrz poniżej).
8.3. Użytkownik może odstąpić od umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej, w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Użytkownik lub osoba odbierająca Produkty w jego imieniu (wskazana przez Użytkownika) weszła w fizyczne posiadanie Produktu lub ostatniego z Produktów, jeśli Użytkownik zamówił więcej niż jeden Produkt. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed potwierdzeniem przez nas przyjęcia zamówienia, oferta przestaje wiązać.
8.4. Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy zamówienia, w którym Produkt dostarczono w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Produkty te są odpowiednio oznaczone w Sklepie.
8.5. Aby odstąpić od zamówienia, Użytkownik musi złożyć nam wyraźne oświadczenie w tym zakresie. Wystarczające będzie wysłanie oświadczenia przed upływem terminu określonego w punkcie 8.3 powyżej. W związku z tym, jeśli Użytkownik prześle nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną lub tradycyjną, odstąpienie od umowy będzie skuteczne od daty wysłania do nas wiadomości e-mail lub listu.
8. 6.Aby odstąpić od zamówienia, należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem poczta@oriflame.com. Użytkownik może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia online (dostępnego pod adresem tutaj ) lub wzoru formularza do wydruku stanowiącego część niniejszego Regulaminu (dostępnego pod adresem tutaj ) w celu powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy, ale nie ma takiego obowiązku. Użytkownik może również powiadomić nas w dowolny inny sposób, o ile otrzymamy wyraźne powiadomienie o chęci anulowania zamówienia (np. listownie).
8.7. Jeśli Użytkownik wypełni formularz odstąpienia online i prześle go za pośrednictwem naszej strony internetowej, niezwłocznie prześlemy mu potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną). Użytkownik może chcieć zachować kopię powiadomienia o odstąpieniu dla własnej dokumentacji.
8.8. Użytkownik otrzyma pełny zwrot ceny zapłaconej za Produkty oraz wszelkich uiszczonych opłat za dostawę (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru rodzaju dostawy innego niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas). Możemy dokonać potrącenia ze zwrotu z tytułu utraty wartości dostarczonych Produktów, jeśli utrata ta jest wynikiem nadmiernego zużycia Produktu przez Użytkownika. Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktów wynikające ze zużycia Produktu w zakresie szerszym niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów. Przetworzymy należny Użytkownikowi zwrot tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu (a) 14 dni od dnia, w którym otrzymamy z powrotem od Użytkownika wszelkie dostarczone Produkty lub (b) (jeśli wcześniej) 14 dni od dnia, w którym Użytkownik dostarczy dowód, że zwrócił Produkty lub (c) jeśli nie dostarczono żadnych Produktów, 14 dni od dnia, w którym Użytkownik powiadomił nas o odstąpieniu od umowy zgodnie z opisem w punkcie 8.6, z zastrzeżeniem punktu 8.10. Jeśli Użytkownik zwrócił nam Produkty, ponieważ były one wadliwe lub błędnie opisane, zwrócimy mu pełną cenę takiego Produktu, wszelkie stosowne koszty wysyłki oraz wszelkie uzasadnione koszty poniesione przez Użytkownika w związku ze zwrotem produktu do nas.
8. 9.Zwrotu płatności dokonamy w formie nadpłaty na konto Oriflame Użytkownika lub po zgłoszeniu do Działu Obsługi Klienta na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku Użytkownik nie poniesie żadnych opłat w wyniku zwrotu.
8.10. Jeśli Produkty zostały dostarczone Użytkownikowi: 8.10.1 Użytkownik musi zwrócić nam Produkty bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od zamówienia. Termin jest zachowany, jeśli Użytkownik odeśle Produkty przed upływem 14 dni;
8.10.2 o ile Produkty nie są wadliwe lub błędnie opisane, Użytkownik będzie odpowiedzialny za bezpośredni koszt zwrotu Produktów do nas; oraz
8.10.3 Użytkownik ma prawny obowiązek przechowywania Produktów w swoim posiadaniu i dbania o Produkty w rozsądnym zakresie, gdy znajdują się one w jego posiadaniu.
8.11. Szczegółowe informacje na temat przysługującego Użytkownikowi prawa do odstąpienia od umowy oraz wyjaśnienie, jak z niego skorzystać, w tym sugerowany formularz zwrotu, znajdują się w dokumentach opisanych w punkcie 4.5 Regulaminu. Formularz odstąpienia od umowy można znaleźć tutaj.
8.12. Bez uszczerbku dla prawa do odstąpienia od zamówienia i zwrotu Produktu, po otrzymaniu przesyłki należy sprawdzić jej zawartość, aby upewnić się, że nie zawiera ona żadnych Produktów, które mogły zostać uszkodzone podczas transportu. Użytkownik lub osoba odbierająca Produkty w jego imieniu powinna niezwłocznie powiadomić Dział Obsługi Klienta, składając reklamację i opisując uszkodzenie/wadę. Reklamację można również przesłać pocztą elektroniczną na adres poczta@oriflame.com.
9. DODATKOWA POLITYKA ZWROTÓW
Ponadto gwarantujemy jakość każdego produktu opatrzonego nazwą Oriflame i zaświadczamy, że są one wytwarzane przez nas lub dla nas zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Jesteśmy przekonani, że nasi klienci uznają nasze produkty za satysfakcjonujące pod każdym względem. Dlatego też oferujemy dodatkową Unikalną Gwarancję Satysfakcji która umożliwia zwrot pieniędzy za każdy produkt, z którego Użytkownik nie jest w pełni zadowolony. Reklamację należy zgłosić w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Gwarancja ta nie obejmuje produktów celowo uszkodzonych lub niewłaściwie użytkowanych. O ile nie poinformowano inaczej, zwroty i refundacje na podstawie niniejszego punktu będą dokonywane zgodnie z warunkami punktu 8 powyżej. Niniejsza Gwarancja nie wpływa, nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw Użytkownika, w tym w szczególności ustawowego prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość
10. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ 10.1. Jeśli Użytkownik podaje informacje w Sklepie, zgadza się na podanie dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji o sobie, gdy jest to wymagane, oraz zgadza się na aktualizowanie takich informacji w razie potrzeby ("Dane Osobowe"). Oriflame będzie wykorzystywać i przechowywać Dane Osobowe gromadzone za pośrednictwem Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem i Polityką Prywatności Oriflame.
10.2. Jeśli jesteś Klubowiczem, możesz zaprosić inne osoby do Społeczności Oriflame, a gdy dołączą (jako Klubowicze lub Partnerzy Biznesowi), będziesz mieć, jako niezależny administrator danych, dostęp do ich Danych Osobowych w celach związanych z Twoim i ich członkostwem w Społeczności, w szczególności w celu wysyłania im Komunikatów Społecznościowych. Jako niezależny administrator danych osobowych:
10.2.1 Użytkownik gwarantuje i zgadza się przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności;
10.2.2 Użytkownik podejmie w szczególności odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Danych Osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem, w szczególności gdy przetwarzanie obejmuje przesyłanie danych przez sieć, oraz przed wszelkimi innymi niezgodnymi z prawem formami przetwarzania. Uwzględniając aktualny stan wiedzy i koszt ich wdrożenia, środki te zapewniają poziom bezpieczeństwa odpowiedni do ryzyka związanego z przetwarzaniem i charakterem danych osobowych, które mają być chronione;
10.2.3 Użytkownik powiadomi Oriflame niezwłocznie po uzyskaniu informacji o jakimkolwiek naruszeniu bezpieczeństwa prowadzącym do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utraty, zmiany, nieuprawnionego ujawnienia lub dostępu do Danych Osobowych, wysyłając wiadomość e-mail do Oriflame na adres privacy@oriflame.com i wyjaśniając charakter incydentu oraz zakres danych, których dotyczy;
10.2.4 Jeśli w dowolnym momencie otrzymasz wniosek o skorzystanie z praw zgodnie z przepisami o ochronie danych od osoby, której Dane Osobowe przetwarzasz, spełnisz taki wniosek w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo i zgodnie z wszelkimi zasadami, procedurami lub szkoleniami dostarczanymi Ci przez Oriflame od czasu do czasu;
10.2.5 Użytkownik może przetwarzać Dane Osobowe wyłącznie zgodnie z polityką prywatności dostarczoną Klubowiczom i/lub Partnerom Biznesowym Oriflame. Po zakończeniu współpracy z Oriflame, Użytkownik gwarantuje i zgadza się na zniszczenie wszystkich Danych Osobowych znajdujących się w jego posiadaniu lub pod jego kontrolą zgodnie z obowiązującym prawem i Informacją o ochronie prywatności Oriflame .
10.3. Wyraźnie zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek kary, koszty, opłaty i ogólnie wszelkie wydatki, które Użytkownik może ponieść w wyniku naruszenia obowiązujących przepisów o ochronie danych i prywatności.
11. STREFA KORZYŚCI KLUBOWICZÓW
11.1. Użytkownik może zarejestrować się jako Klubowicz, zakładając konto w Sklepie Oriflame. Jako Klubowicz będziesz uprawniony do otrzymywania korzyści wynikających ze Strefy Korzyści Klubowiczów. Jako Klubowicz, Użytkownik zgadza się być częścią Społeczności Oriflame i przyjmuje do wiadomości, że Społeczność Oriflame jest połączona i możliwa dzięki wzajemnym kontaktom Oriflame, Klubowiczów i Partnerów Biznesowych. W związku z tym Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że otrzymywanie komunikatów społecznościowych od Oriflame i
Klubowicza lub Partnera Biznesowego, który sponsoruje Użytkownika i jego Partnerów Biznesowych wyższego poziomu, w tym między innymi katalogów produktów, porad dotyczących urody, rekomendacji, ofert specjalnych, wiadomości, publikacji, zaproszeń na wydarzenia ("Komunikaty Społecznościowe"), które mogą mieć charakter marketingowy lub komercyjny, jest integralną częścią Społeczności Oriflame. Komunikacja społecznościowa będzie dostarczana za pomocą niektórych lub wszystkich następujących środków: wiadomości e-mail, a także wiadomości tekstowych i połączeń głosowych - wysyłanych lub nawiązywanych za pośrednictwem tradycyjnej telefonii lub innych usług komunikacji interpersonalnej, w tym za pośrednictwem komunikatorów internetowych (np. WhatsApp i podobne).
11.2. Oriflame nie udziela żadnych gwarancji co do dostępności lub czasu działania jakichkolwiek Programów dla Użytkowników ani co do tego, że przyniosą one Użytkownikom określony poziom dochodu lub inne korzyści. Oriflame zastrzega sobie prawo do aktualizowania i zmieniania wszelkich Programów dla Użytkowników, w tym usuwania, zawieszania lub zmieniania jakichkolwiek korzyści lub programów lub dodawania nowych korzyści lub nowych programów w dowolnym czasie i według własnego uznania. Wszelkie rewizje, modyfikacje lub zmiany jakiegokolwiek Programu dla Użytkowników będą publikowane na naszej Stronie i/lub odpowiednio powiadamiane na adres e-mail Użytkownika i będą obowiązywać od daty podanej w takiej publikacji i/lub powiadomieniu, ale nigdy nie krócej niż 30 dni. Użytkownik jest odpowiedzialny za informowanie się na bieżąco o wszelkich takich zmianach. Wszelkie takie zmiany w Strefie Korzyści Klubowicza i wszelkich innych programach dla Klubowiczów zostaną zaakceptowane przez Użytkownika jako warunek kontynuowania przez niego statusu zarejestrowanego Klubowicza, w tym przyszłego korzystania ze Sklepu i zamawiania w nim Produktów. W przeciwnym razie uznamy, że Użytkownik zaakceptował zmiany, jeśli będzie kontynuował zamawianie Produktów po ich wprowadzeniu.
11.3. Informujemy, że Partnerzy Biznesowi i Klubowicze są niezależnymi współpracownikami, a nie pracownikami, agentami lub przedstawicielami Oriflame i nie są w żaden sposób upoważnieni do działania w naszym imieniu. Wszyscy inni Klubowicze lub Klienci wprowadzeni przez Użytkownika będą dokonywać zakupów w Oriflame po cenach opublikowanych przez Oriflame; będą wybierać produkty dla siebie i składać zamówienia bezpośrednio, a nie za pośrednictwem Użytkownika. Użytkownik nie jest upoważniony do negocjowania lub pośredniczenia w zawieraniu umów pomiędzy Oriflame a wprowadzonymi przez niego Użytkownikami lub klientami. Użytkownik nie jest również upoważniony do kupowania, sprzedawania lub zawierania jakichkolwiek umów w naszym imieniu lub w imieniu i na rzecz jakiejkolwiek innej spółki z Grupy Oriflame. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że nie jest "agentem" w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa na Terytorium i nie jest uprawniony do otrzymania żadnego odszkodowania lub rekompensaty po zakończeniu relacji z Oriflame.
11.4. Partnerzy Biznesowi są związani naszym Kodeksem Etyki i Zasad Postępowania dostępnym tutaj. Zachęcamy do informowania naszego Działu Obsługi Klienta o wszelkich nieuczciwych, agresywnych lub w inny sposób niewłaściwych zachowaniach Partnerów Biznesowych. Jako Klubowicz będziesz przestrzegać zasad Kodeksu Etycznego i Zasad Postępowania Partnera Biznesowego, gdy będziesz wprowadzać Klubowicza lub klienta do Oriflame.
11.5. Użytkownik może zawsze zarejestrować się jako Partner Biznesowy Oriflame. Po zarejestrowaniu się jako Partner Biznesowy Oriflame, rejestracja jako Klubowicz wygaśnie automatycznie.
11.6. Użytkownik może, w rozsądnych odstępach czasu, przekazywać Komunikaty Społecznościowe Klubowiczom i Partnerom Biznesowym, których sponsoruje lub którzy należą do jego sieci niższego poziomu. Nasze narzędzia online mogą zezwalać Użytkownikowi na wykorzystywanie jego Danych Osobowych do wysyłania Komunikatów Społecznościowych, z zastrzeżeniem następujących warunków:
11.6.1 Komunikaty Społecznościowe nie mogą dotyczyć żadnych produktów ani usług innych niż Oriflame,
11.6.2 Komunikaty Społecznościowe muszą być wyraźnie identyfikowalne jako takie i powinny informować odbiorcę, że otrzymuje je zgodnie z Regulaminem (Zasadami i Warunkami dla Klientów i Klubowiczów Online) lub Zasadami i Warunkami dla Partnerów Biznesowych, w zależności od przypadku, 11.6.3 Komunikaty społecznościowe muszą zawierać imię i nazwisko oraz dane kontaktowe Użytkownika jako nadawcy,
11.6.4 Komunikaty społecznościowe nie mogą być wysyłane do Klubowiczów i Partnerów Biznesowych, którzy zrezygnowali z ich otrzymywania i tym samym wycofali się ze Społeczności
Oriflame,
11.6.5 Oferty promocyjne, takie jak zniżki, premie i prezenty, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące prawo, będą wyraźnie rozpoznawalne jako takie, a warunki, które należy spełnić, aby się do nich zakwalifikować, będą łatwo dostępne i przedstawione w sposób jasny i jednoznaczny, oraz
11.6.6 treść Komunikatów Społecznościowych jest zgodna z niniejszym Regulaminem i wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi informacji handlowych.
12. Gość Jeśli nie zdecydujesz się zarejestrować jako Klubowicz lub jeśli wycofasz się ze Społeczności Oriflame, możesz kupować Produkty Oriflame jako Gość. Jako Gość nie będziesz uprawniony do otrzymywania żadnych korzyści w ramach Planu Korzyści dla Uczestników. Aby dokonać zakupu jako Gość, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem poczta@oriflame.com.
13. ZNAKI TOWAROWE I PRAWA AUTORSKIE
13.1. Oriflame, nasze logo i nazwy Produktów lub gam Produktów produkowanych, wprowadzanych na rynek, sprzedawanych lub dystrybuowanych przez nas są znakami towarowymi Grupy Oriflame. Wszystkie inne znaki towarowe, znaki usługowe i logo używane na Stronie są znakami towarowymi, znakami usługowymi lub logo ich odpowiednich właścicieli, którzy mogą, ale nie muszą być powiązani, połączeni lub sponsorowani przez Oriflame. Jakiekolwiek użycie i/lub kopiowanie jakichkolwiek znaków pojawiających się na stronie wymaga uprzedniej wyraźnej zgody ich właściciela.
13.2. Wszystkie treści zawarte na Stronie lub udostępniane za jej pośrednictwem, w tym między innymi oprogramowanie lub kod cyfrowy, skrypty, tekst, dzieła sztuki, zdjęcia, grafika, logo, ikony przycisków, obrazy nieruchome lub ruchome, klipy wideo i audio oraz kompilacje danych ("Treść") są własnością Oriflame, jej dostawców Treści lub innych odpowiednich właścicieli, którzy mogą, ale nie muszą być powiązani, połączeni lub sponsorowani przez Oriflame. Treść, która nie jest naszą własnością, została nam należycie licencjonowana przez tych właścicieli i jest chroniona przed nieautoryzowanym użyciem, kopiowaniem i rozpowszechnianiem przez prawa autorskie, znaki towarowe, reklamę i inne prawa oraz traktaty międzynarodowe.
13.3. O ile nie zostało to przez nas wyraźnie dozwolone na piśmie, Użytkownik nie może przechwytywać, reprodukować, wykonywać, przekazywać, sprzedawać, licencjonować, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych na podstawie lub z wykorzystaniem Treści oraz ponownie publikować, odtwarzać kodu źródłowego, przesyłać, edytować, publikować, przesyłać, publicznie wyświetlać, umieszczać w ramkach, łączyć, rozpowszechniać ani wykorzystywać jej w całości lub w części jakiejkolwiek. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu lub treść zawarta na stronie Sklepu nie powinno być interpretowane jako przyznanie, przez domniemanie lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania z Treści w jakikolwiek sposób bez uprzedniej pisemnej zgody naszej lub osoby trzeciej, która może być właścicielem Treści lub własności intelektualnej wyświetlanej na Stronie.
13.4. Sklep jest chroniony prawem autorskim. Powielanie, kopiowanie, sprzedaż, odsprzedaż lub handel z wykorzystaniem Witryny są surowo zabronione.
13.5. Jakiekolwiek korzystanie z Treści w sposób inny niż dozwolony w niniejszym Regulaminie będzie stanowić naruszenie Regulaminu i może stanowić naruszenie praw autorskich i/lub praw do wzorów i/lub patentów. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać Treści do celów niezgodnych z prawem i nie naruszać naszych praw ani praw innych osób. Użytkownik zobowiązuje się nie zakłócać (ani nie zezwalać na zakłócanie) normalnych procesów lub korzystania z Witryny przez inne strony, w tym między innymi poprzez próby uzyskania dostępu do obszarów administracyjnych Witryny.
14. ROZWIĄZANIE; MODYFIKACJA
14.1.Jakiekolwiek naruszenie Regulaminu może skutkować ograniczeniem dostępu i korzystania z całości lub części Witryny - przed podjęciem jakichkolwiek działań podejmiemy uzasadnione kroki w celu poinformowania Użytkownika o podstawie naszej decyzji i przedstawienia jej uzasadnienia, dając mu jednocześnie prawo do ustosunkowania się do naszych zastrzeżeń. Możemy skorzystać z prawa do wypowiedzenia Regulaminu (Umowy) z zachowaniem 1miesięcznego okresu wypowiedzenia lub ze skutkiem natychmiastowym, w szczególności w następujących okolicznościach: (1) Użytkownik złoży jakiekolwiek oświadczenie lub poda jakiekolwiek Dane Osobowe, które są istotnie niedokładne lub nieprawdziwe (np. utworzysz fałszywe konto lub wykorzystasz dane osobowe innych osób niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa); (2) jeśli Użytkownik nie jest w stanie spłacić swoich długów wobec nas w terminie ich wymagalności; (3) jeśli Użytkownik dopuści się naruszenia któregokolwiek z postanowień Regulaminu, którego nie można naprawić; (4) jeśli Użytkownik dopuści się naruszenia któregokolwiek z postanowień Regulaminu, w tym dokumentów, o których mowa w niniejszym dokumencie i nie naprawi tego naruszenia w ciągu 14 dni od otrzymania od nas pisemnego powiadomienia (5) jeśli ze względu na przepisy prawa mające zastosowanie do Oriflame lub innego członka Grupy Oriflame dalsze kontynuowanie stosunku umownego z Użytkownikiem stanie się nielegalne dla Oriflame lub innego członka Grupy Oriflame.
14.2. Jeśli nie będziemy nalegać na wykonanie przez Użytkownika któregokolwiek z jego zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu lub jeśli nie będziemy egzekwować naszych praw wobec Użytkownika, lub jeśli będziemy zwlekać z ich wykonaniem, nie będzie to oznaczać, że zrzekliśmy się naszych praw wobec Użytkownika i nie będzie oznaczać, że Użytkownik nie musi przestrzegać tych zobowiązań. Jeśli zrzeczemy się egzekwowania wykonania zobowiązania przez Użytkownika, uczynimy to wyłącznie na piśmie i nie będzie to oznaczać, że automatycznie zrzekamy jakiegokolwiek późniejszego prawa do egzekowania wykonania zobowiązania przez Użytkownika.
14.3. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania działania niniejszej Witryny lub jakiejkolwiek jej części z ważnych przyczyn, w tym takich jak zmiany przepisów prawa mających zastosowanie do Witryny lub usług świadczonych w ramach Witryny, zmiany zakresu usług świadczonych w ramach Witryny lub zmiany funkcji technicznych dostępnych w ramach Witryny. Wszelkie takie zmiany będą wprowadzane i podawane do wiadomości klientów z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.
15. BŁĘDY I POPRAWKI
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zamieszczać na tej stronie dokładne i aktualne informacje, nie gwarantujemy ani nie oświadczamy, że strona będzie wolna od błędów. Błędy we wprowadzaniu danych lub inne problemy techniczne mogą czasami powodować wyświetlanie niedokładnych informacji. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich nieścisłości lub błędów typograficznych na naszej stronie, w tym cen i dostępności produktów i usług, i nie ponosimy odpowiedzialności za takie błędy. Możemy również wprowadzać ulepszenia i/lub zmiany w funkcjach, funkcjonalności lub treści witryny w dowolnym momencie. Jeśli zauważysz jakiekolwiek informacje lub opis, które uważasz za nieprawidłowe, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
16. LINKI
Możemy udostępniać łącza do witryn lub zasobów stron trzecich. Udostępnienie przez nas takich linków nie stanowi poparcia dla jakichkolwiek informacji, produktów lub usług dostępnych za pośrednictwem takiego linku. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, zawartość lub działanie jakiejkolwiek części Internetu, w tym innych stron internetowych, z którymi ta strona może być połączona lub do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem tej strony. Prosimy o informowanie nas o wszelkich błędach lub nieodpowiednich materiałach znalezionych na stronach internetowych, do których prowadzi link.
17. ROZPATRYWANIE SKARG I SPORÓW
17.1. Zawsze możesz złożyć skargę, pytanie lub prośbę w Dziale Obsługi Klienta Oriflame pod adresem poczta@oriflame.com. Przy składaniu reklamacji prosimy o podanie przedmiotu reklamacji i konkretnego żądania (jeśli dotyczy). Oriflame odpowie na reklamację za pomocą trwałego nośnika (np. e-mail) w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
17.2. Bez uszczerbku dla naszego wzajemnego prawa do wniesienia do sądu jakiejkolwiek sprawy związanej w jakikolwiek sposób z korzystaniem przez Użytkownika z Witryny lub z zakupionymi od nas Produktami, dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie takie spory w drodze polubownych negocjacji w celu uzgodnienia wzajemnie akceptowalnego rozwiązania, a nie w sądzie. Prosimy o omówienie kwestii spornych i skierowanie wszelkich roszczeń w pierwszej kolejności do naszego Działu Obsługi Klienta. Niezależnie istnieje możliwość rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy internetowej ODR Unii Europejskiej dla skarg i roszczeń związanych z ich umowami - platformę można znaleźć pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Konsumenci mogą również skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumentów lub organizacji pozarządowych działających w imieniu konsumentów (o ile są one dostępne). Więcej informacji na temat krajowych organów ochrony konsumentów można znaleźć w punkcie 7.2 powyżej.
18. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Niniejszy Regulamin podlegają prawu Terytorium, a wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy Terytorium.
19. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
19.1. Oriflame nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości lub powiadomień na adres e-mail Użytkownika oraz za usuwanie lub blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze Użytkownika.
19.2. Oriflame ściśle przestrzega zasad Polskiego Stowarzyszenia Sprzedaży Bezpośredniej (PSSB) i Światowej Federacji Stowarzyszeń Sprzedaży Bezpośredniej (WFDSA) (Kodeks Etyczny Sprzedaży Bezpośredniej WFDSA). Oriflame wymaga od swoich Partnerów Biznesowych ścisłego przestrzegania tych kodeksów, które zostały następnie wdrożone w Kodeksie Etyki i Zasad Postępowania Oriflame. Kopie tych dokumentów można również uzyskać w Dziale Obsługi Klienta pod adresem poczta@oriflame.com.
19.3. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik zgadza się, że możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z umowy na inną organizację, ale nie będzie to miało wpływu na prawa Użytkownika ani nasze obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu.
19.4. Użytkownik może przenieść swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na inną osobę wyłącznie za naszą pisemną zgodą. Jeśli jednak Użytkownik nabył Produkt jako prezent, może przenieść korzyści wynikające z naszej gwarancji, o której mowa w punkcie 9, na odbiorcę prezentu bez konieczności uzyskania naszej zgody.
19.5. Każda umowa zawierana jest między użytkownikiem a nami. Żadna inna osoba nie ma prawa do egzekwowania któregokolwiek z jej warunków.
19.6. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalne, nieważność tego postanowienia nie wpłynie na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
19.7. Niewyegzekwowanie przez Oriflame któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu nie będzie uważane za zrzeczenie się ich wykonalności.
19.8. Akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Oriflame będzie wysyłać mu informacje/komunikaty dotyczące umowy i/lub zamówień na trwałym nośniku innym niż papier (tj. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych środków skierowanych osobiście do Użytkownika, które pozwalają na przechowywanie informacji w sposób dostępny do wykorzystania w przyszłości przez wystarczająco długi okres czasu, a także pozwalają na odtworzenie takich informacji w niezmienionej postaci).
19.9.Wszelkie zawiadomienia przekazywane na mocy niniejszej Umowy, które są przekazywane przesyłką poleconą z dnia na dzień lub przesyłką pocztową pierwszej klasy na adres strony podany w niniejszej Umowie lub na inny adres, o którym jedna ze stron będzie od czasu do czasu powiadamiać drugą stronę na piśmie, będą skutkować rozpoczęciem biegu okresu wypowiedzenia (i) w przypadku przesyłki poleconej z dnia na dzień od dnia wysłania takiego zawiadomienia oraz (ii) w przypadku przesyłki pocztowej zwykłej od drugiego dnia roboczego po wysłaniu takiego zawiadomienia. Wszelkie powiadomienia przekazane pocztą elektroniczną zostaną uznane za dostarczone i odebrane następnego dnia roboczego po dacie ich wysłania. Jeśli powiadomienie zostanie przekazane w jakikolwiek inny sposób, okres wypowiedzenia rozpoczyna bieg w dniu faktycznego otrzymania powiadomienia. Nie dotyczy to informowania nas o zwrotach zgodnie z punktem 8 - termin zwrotu biegnie od dnia poinformowania nas o chęci zwrotu Produktu.
19.10. Jako klient detaliczny nie posiadasz uprawnień do udziału w naszym systemie handlowym: nasze produkty są dostarczane wyłącznie do twojego użytku, bez możliwości dalszej odsprzedaży. Oznacza to, że nie możesz sprzedawać ani odsprzedawać kolejnym nabywcom produktów, które od nas kupujesz. Jako klient detaliczny nie masz możliwości zarabiania żadnych prowizji ani premii w ramach Strefy Korzyści Premium dla Partnera Biznesowego Oriflame lub podobnych planów lub dokumentów. Wszystkie korzyści przewidziane dla Klubowiczów określone są w Strefie Korzyści Klubowicza.
19.11. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych powodów, w tym jeśli mają one zastosowanie do niniejszego Regulaminu i mogą wynikać z (i) dostosowań wymaganych przez warunki rynkowe; (ii) zmian w obowiązujących przepisach prawa i regulacjach; (iii) reorganizacji struktury biznesowej i sprzedażowej Oriflame; (iv) zmian w procesie rejestracji i wymaganiach rejestracyjnych; (v) zmian w kodeksie i zasadach przewidzianych przez stowarzyszenia sprzedaży bezpośredniej, do których należy Oriflame; oraz (vi) z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów, wszelkich innych zmian mających wpływ na model biznesowy Oriflame. Wszelkie zmiany, modyfikacje lub poprawki do niniejszego Regulaminu zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej i/lub odpowiednie powiadomienie zostanie przesłane na adres e-mail Użytkownika wskazany podczas rejestracji i wejdą w życie w dniu określonym w takiej publikacji/powiadomieniu, ale nigdy w terminie krótszym niż 30 dni. Użytkownik jest odpowiedzialny za śledzenie na bieżąco wszelkich takich zmian. Wszelkie takie zmiany będą akceptowane przez Użytkownika. Możemy wymagać wyraźnej akceptacji Użytkownika. W przypadku nieuzyskania takiej wyraźnej akceptacji uznamy, że Użytkownik zaakceptował zmiany, jeśli będzie kontynuował zamawianie Produktów po wprowadzeniu zmian.
19.12. Weryfikujemy opinie o produktach dostępnych w naszym Sklepie, aby upewnić się, że pochodzą one od nabywców, którzy zakupili i używali produkty - w takim przypadku oznaczamy opinie jako pochodzące od "Zweryfikowanego nabywcy". Gdy nie jesteśmy w stanie zweryfikować, czy dana opinia pochodzi od zweryfikowanego nabywcy, oznaczamy ją jako "opinię na zachętę".
19.13. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub jakiegokolwiek innego aspektu Twojej relacji z Oriflame, skontaktuj się z nami. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiać Twoje wątpliwości i rozwiązać wszelkie problemy, na które zwrócisz nam uwagę.
Nasze kluczowe informacje:
Nazwa: Oriflame Poland Sp. z o.o.
Adres: ul. Prosta 51, 00-838 Warszawa, Polska
Telefon: +22 307 78 00
E-mail: poczta@oriflame.com .
Numer rejestracyjny: KRS: 0000039173
Numer VAT: 5220103006
Ostatnia aktualizacja: 21.02.2025