Przejdź do głównej zawartości Przejdź do menu głównego Przejdź do wyszukiwania
  1. Kosmetyki Oriflame
  2. Centrum Pomocy
  3. Płatności, odroczony termin zapłaty
  4. Jakie dokumenty są wymagane do uzyskania możliwości zamawiania z odroczonym terminem płatności?

Bezpłatny odroczony termin płatności Twisto

Zachęcamy do korzystania z odroczonego terminu płatności w ramach oferty Twisto dostępnej podczas wyboru metody płatności w trakcie składania zamówienia.

Skorzystanie z Twisto jest bardzo proste i nie wymaga dodatkowych dokumentów:

1 Zrób zakupy w Oriflame tak jak zwykle.
Przejdź do metod płatności i wybierz Twisto.

Uwaga:
Spłata na rachunek wskazany przez Twisto, nie Oriflame

2 Potwierdź, że chcesz zapłacić z Twisto.
Podaj swoje dane i PESEL. Jeśli kupujesz z Twisto pierwszy raz, zostaniesz poproszony o weryfikację SMSem.
3 Ureguluj należność w ciągu 30 dni (45 dni po zarejestrowaniu).
W mailu dostaniesz informację, jak uregulować należność wobec Twisto. Dostaniesz przypomnienie o zbliżającym się terminie zapłaty

Więcej szczegółów można znaleźć na stronie www.twisto.pl

Pytania i Odpowiedzi

Czy Twisto jest darmowe?

Tak. Twisto oferuje bezpłatne możliwości płatności z odroczonym terminem dla Parterów Biznesowych Oriflame.

Przed rejestracją w Twisto opcja "kup teraz - płać za 30 dni" jest absolutnie darmowa. 

Podczas rejestracji w Twisto istnieje możliwość wyboru pakietu, jednym z których jest bezpłatny pakiet – Twisto Start (dla płatności online w sklepach partnerskich, w tym Oriflame). W przypadku chęci zwiększenia zakresu pakietu o możliwości płacenia w innych sklepach internetowych, dodanie Twisto do Google/Apple Paya, dokonywanie płatności w sklepach stacjonarnych etc. istnieje możliwość skorzystania z dostępnych w ofercie Twisto płatnych pakietów:

 

 

Od jakiego wieku można płacić z Twisto?

Od 18 roku życia.

Na jakiej podstawie jest wydawana decyzja o kredycie?

Na podstawie historii kredytowej w BIK (Biuro Informacji Kredytowej).

Każdy użytkownik jest weryfikowany indywidualnie, istnieje wiele powiązanych czynników. Jednym z głównych jest spłacanie zadłużenia na czas. Jeżeli użytkownik posiada zadłużenia to mniej prawdopodobne jest otrzymanie pozytywnej decyzji.

Co może wpływać na odmowę w udzieleniu kredytu Twisto?

Forma płatności Twisto opiera się na wewnętrznym mechanizmie, który każdorazowo decyduje czy możemy umożliwić dokonanie zakupu.

Najczęstsze powody odmowy to: niepoprawne dane, negatywna weryfikacja w KRD oraz negatywna historia w spłacie zobowiązań dla Twisto.

Jak poznać powód odmowy?

W przypadku wprowadzenia niepoprawnych danych otrzymasz taką informację drogą mailową od Twisto. W innych przypadkach możesz poznać powody odmowy kontaktując się z Działem Obsługi Twisto:

Mail: kontakt@twisto.pl

Tel: +48 22 263 02 10

Od pon do pt czat/tel: w godzinach 8-18

Czat w weekendy: 8-15

Dane niezbędne do weryfikacji transakcji „Kup teraz zapłać za 30 dni”: mail, imię i nazwisko oraz nazwa sklepu (Oriflame) lub nr zamówienia w Twisto.

Jaki jest okres odroczonej płatności?

Bez rejestracji zyskasz 30 dni na uregulowanie należności od złożenia zamówienia. 

Po dokonaniu rejestracji na zapłatę będziesz miał do 45 dni

Termin płatności w przypadku zarejestrowanych użytkowników przypada zawsze na 15 dzień następnego miesiąca. 

Przykład 1: Dokonując zakupów w dniu 1 sierpnia należy je opłacić do 15 września.

Przykład 2: Dokonując zakupów w dniu 28 sierpnia należy je opłacić do 15 września.

Jakie dokumenty są potrzebne, by zacząć płacić z Twisto?

Nie potrzebujesz przesyłać żadnych dokumentów do Twisto, aby zacząć z niego korzystać. Do zapłaty za swoje zakupy w Oriflame zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail, numeru PESEL oraz numeru telefonu.

Co się stanie, jeśli nie zapłacę Twisto?

Już od pierwszego dnia po terminie spłaty Twisto naliczy odsetki za opóźnienie w spłacie w wysokości 24,5% w skali roku. Zadłużenie zostanie również zaraportowane do baz zewnętrznych, takich jak BIK czy CRIF, dlatego bardzo istotny jest niezwłoczny kontakt z Działem Windykacji Twisto w celu ustalenia polubownej spłaty.

Czy w Twisto można przedłużyć płatność?

Jeśli jesteś klientem Twisto masz możliwość odraczania płatności – nie musisz wykupywać dostępu do tej usługi. Z kolei koszt przesunięcia płatności na następny okres rozliczeniowy jest z góry ustalony. Przykładowo, za każde przesunięte 100 zł zapłacisz 3,32 zł.

Na jaką kwotę mogę dokonać zakupów z Twisto?

Przed rejestracją limit kredytowy na jednorazowy zakup w Twisto wynosi 1500 PLN.

Po zarejestrowaniu limit kredytowy jest wyznaczany indywidualnie w oparciu na zdolność kredytową i może sięgać kilkudziesięciu tysięcy złotych.

Czy dostanę przypomnienie o terminie spłaty?

Tak. Otrzymasz przypomnienie od Twisto drogą mailową.

Jak opłacić zamówienie z Twisto?

Zamówienie możesz opłacić na 2 sposoby:

  1. Po dokonaniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z dokładnymi danymi do spłaty - zrób przelew i załatwione.

  2. Zaloguj się do aplikacji Twisto, w zakładce "Wydatki" kliknij na transakcję, którą chcesz zapłacić, a następnie "Zapłać" i wybierz odpowiadającą Ci formę płatności.

Czy muszę płacić za produkt do Twisto, jeżeli dokonałam zwrotu/reklamacji?

W przypadku zwrotu bądź reklamacji produktu na Twoim koncie Oriflame będzie wystawiona faktura korygująca, a należność za produkt wróci jako nadpłata. Zatem w przypadku korzystania z płatności Twisto prosimy uregulować należność za całe zamówienie na podany przez Twisto rachunek, a pieniądze z nadpłaty jak najbardziej będą do wykorzystania podczas kolejnych zakupów w Oriflame.