Od początku zadbaj o komfort gościa

Już na początku wizyty powiedz klientce o tym, że kwestia higieny jest dla Ciebie bardzo ważna. Poinformuj ją, że podczas spotkania zastosujesz środki niezbędne do tego, by spotkanie było bezpieczne dla Was obu. Taka deklaracja złożona już na początku spotkania sprawi, że Twój gość poczuje się komfortowo w Twoim towarzystwie. Zbudujesz w jej oczach wizerunek osoby, która troszczy się o siebie i innych. Dzięki temu Twoja rozmówczyni skupi się na rozmowie zamiast stresować się ewentualnym zakażeniem. 

Jeśli nie wiesz, co dokładnie powiedzieć na wstępie, możesz skorzystać z poniższej formuły:

Dzień dobry, bardzo się cieszę, że pomimo tej trudnej rzeczywistości udało nam się spotkać. Na początku chcę zapewnić Panią, że kwestia bezpieczeństwa i higieny jest dla mnie bardzo ważna. Tuż przed naszym spotkaniem zdezynfekowałam ręce i stół, przy którym usiądziemy. Wywietrzyłam także mieszkanie. Jak Pani widzi mam też założoną maseczkę i rękawiczki, i tak pozostanie do końca spotkania. Jeśli się Pani zgodzi, poproszę również Panią o zdezynfekowanie rąk oraz założenie maseczki i rękawiczek. Świetnie. Zatem możemy zaczynać nasze spotkanie!

Jak widzisz, w powyższej formule pojawiło się kilka zasad związanych z bezpieczeństwem sanitarnym. Niektóre z nich to wytyczne Ministerstwa Zdrowia, inne inspirowane są opiniami wirusologów. Jedno jest pewne – stosowanie ich podczas bezpośredniego spotkania z drugą osobą minimalizuje ryzyko zakażenia koronawirusem.

Po pierwsze: noś maseczkę

Jako Klubowiczka Oriflame masz częsty kontakt z ludźmi, dlatego zadbaj o to, by przy każdym spotkaniu zasłaniać usta i nos. Używaj maseczek, bo są one znacznie skuteczniejsze niż przyłbice. Podczas noszenia staraj się nie dotykać rękami maseczki, a jeśli to zrobisz, zaraz po tym dokładnie umyj ręce. Zużytą maseczkę zdejmuj od tyłu za wiązanie. Jeśli korzystasz z maseczek jednorazowych, po każdym spotkaniu wyrzucaj je do śmieci.

Po drugie: używaj rękawiczek jednorazowych

Przed założeniem rękawiczek dokładnie umyj ręce. Podczas noszenia rękawiczek nie dotykaj twarzy rękami. Możesz też co jakiś czas dezynfekować ręce w rękawiczkach, jako że wirusy chętnie przyczepiają się do lateksu czy nitrylu. Po zakończonym spotkaniu ściągnij rękawiczki, wywijając je wewnętrzną stroną na zewnątrz. Nigdy nie używaj rękawiczek jednorazowych dwa razy.

Po trzecie: zadbaj o dezynfekcję

Niech buteleczka płynu dezynfekującego stanie nawet w Twoim przedpokoju. Dzięki temu już na dzień dobry obie będziecie mogły zdezynfekować ręce i poczuć się bezpieczniej w swoim towarzystwie. Płyn do dezynfekcji może stanąć również na stole, przy którym odbędzie się rozmowa. Co jakiś czas dezynfekuj ręce w rękawiczkach, a także produkty, które zechce obejrzeć Twoja klientka. Po każdym spotkaniu odkaź też inne powierzchnie w mieszkaniu – stoły, klamki, blaty.

Po czwarte: zachowaj dystans

Zgodnie z rządowymi wytycznymi bezpieczna odległość między osobami wynosi obecnie 1,5 metra. Dlatego Ty i Twój gość usiądźcie na przeciwnych krańcach stołu. Jeśli zaprosisz klientkę do salonu, niech jedna z Was usiądzie na fotelu, a druga na kanapie. W miarę możliwości nie nachylaj nad klientką i nie dotykaj jej.

Po piąte: wietrz pomieszczenia

Regularne wietrzenie mieszkania umożliwia cyrkulację powietrza. Dzięki temu pozbywasz się zawieszonych we wnętrzu drobnoustrojów. Wietrzenie obniża też temperaturę pomieszczeń, dzięki czemu Twoje błony śluzowe nie wysuszają się tak łatwo (a suche błony śluzowe to środowisko idealne dla wirusów!). Wirusolodzy apelują, by wietrzyć mieszkania nawet kilka razy dziennie. Niech otwieranie okien będzie nowym standardem w Twojej pracy – zawsze wietrz mieszkanie np. 15 minut przed każdym spotkaniem.